Доставка

Мы предлагаем доставку в любую точку мира, кроме заказов, содержащих только парфюмерию или ароматы для дома. (Чтобы узнать почему, читайте в разделе о парфюмерии.)

Как только мы получим ваш платеж, Ваш заказ обычно будет отправлен в течение 48-24 часов. Вы получите подтверждение по электронной почте после его отгрузки. Вы также можете проверить статус вашего заказа через наш сайт в любое время.

Приблизительные сроки доставки

Доставить в:
Типы доставки
Тип доставки Примерное время доставки Цена
Доставка в отделение КазПочты 15-24 обычных дней Стоимость US$ 20.00
Бесплатно от US$ 130.00

Все отправления застрахованы от повреждения и порчи (в случае возникновения страхового случая мы оформляем возврат денежных средств)

Доставка заказа в отделение почты КазПочты

Время доставки заказа в отделение почты КазПочты составляет 15-24 обычных дней. После отправления посылки, на электронную почту Вы получите номер почтового отправления, по которому Вы сможете отслеживать местонахождение посылки по статусу самостоятельно на сайте КазПочты (имейте ввиду что, информация о новых статусах может иметь задержки в период транзита между странами). Также статус заказа можно отследить в личном кабинете. В случае если Вам не был доставлен заказ через 20 рабочих дней, то просим Вас связаться с нами для разрешения этой ситуации. Заказы, отправляемые по средствам заказной почты, застрахованы от потери или повреждения. При получении заказа Вам будет необходимо всего лишь поставить подпись.

Обратите Ваше внимание на то, что заказы, отправляемые в почтовые отделения воинских частей или абонентские части, мы не осуществляем.

Парфюмерные товары

Парфюмерия классифицирована как "опасный груз" и ее доставка осуществляется по специальным процедурам, установленным международными нормативами почтовой службы. Также имейте ввиду, что парфюмерная продукция не подлежит возврату, не при каких обстоятельствах, в связи с международными ограничениями авиации.  

Срок таможенного досмотра

Срок доставки заказа не включает в себя время прохождения посылкой таможенного досмотра. Если Вы не получили заказ в указанный срок, пожалуйста, убедитесь, что посылка не была задержана на таможне. К сожалению, мы не в силах повлиять на таможенные органы и укорить данный процесс.

Ваши действия при получении заказа

После того как посылка доставлена по вашему адресу или её принёс курьер, Вам необходимо - удостоверится в сохранности упаковки и проверить комплектацию заказа. Коробка наполнена пена пластовыми шариками, сам товар упаковывается в полиэтилен с шариками. Если упаковка была повреждена или какая то из позиций продукции отсутствует Вы можете отказаться от получения посылки и подписания уведомления, оформив при этом с сотрудником почты соответствующий акт. В этом случае, после того как мы получим посылку обратно, Вам будет выслан заказ ещё раз. Открывать упаковку товара при проверке не желательно т. к. при  ее нарушении товар не подлежит возврату.  

Замена бракованного товара

При обнаружении заводского дефекта товара, этот товар подлежит обмену. Для этого Вам нужно связаться с нами по телефону или написать нам письмо.

Наши публикации

Unlocking the Secrets of K-Beauty: Exploring Essence, Serum, and Ampoule for Radiant Skin

Unlocking the Secrets of K-Beauty: Exploring Essence, Serum, and Ampoule for Radiant Skin

Korean Beauty, or K-Beauty, has taken the skincare and beauty world by storm with its innovative and comprehensive approach to achieving radiant and youthful skin.

CONSCIOUS SKINCARE DURING PREGNANCY

CONSCIOUS SKINCARE DURING PREGNANCY

Your journey to motherhood is a precious time, and skincare choices are crucial for both you and your baby's well-being.

Discover Luxury: Gucci and Prada Handbags Now Available at CosmoStore!

Discover Luxury: Gucci and Prada Handbags Now Available at CosmoStore!

Indulge in elegance and sophistication with our exquisite collection of luxury handbags from renowned fashion houses Gucci and Prada.

Алина
Здравствуйте! Если у Вас есть вопросы, я буду рада ответить на них. Напишите мне!
Top